【重要】关于新老国标可燃气体探测产品的公告

尊敬的客户：

您好！

首先，我们对您一直以来对赛特威尔电子股份有限公司产品的信赖与支持，表示衷心的感谢。

鉴于国家对家用可燃气探测器产品的相关标准进行了更新与完善，新的国家标准《GB15322.2-2019可燃气体探测器第 2 部分：家用可燃气体探测器》已正式生效。根据这一变化，旧版标准《GB15322.2-2003可燃气体探测器》产品的认证证书将于2021年11月1日起由消防产品合格评定中心统一进行注销，届时旧版标准的产品将不再允许销售。

在此，我们温馨地提醒您：

1. 若您目前正在使用我司生产的旧版国标家用可燃气探测器产品，在产品正常使用寿命周期内（家用燃气探测器有效期不超过3年），可继续安全使用。若产品超过使用寿命时，请及时更换新的设备。后续如需更换或新增产品，请务必选用符合新国标的产品。

2. 对于已采购但尚未使用的老国标家用可燃气探测器产品，若您有退货需求，请在2021年12月31日前与我司销售部门联系，我司将按照相关规定为您办理退货手续。

退换货地址为：浙江省宁波市江北区庆丰路666号，收件人：赛特威尔国内销售部售后组，售后电话：0574-83007591

为了帮助您更好地了解和过渡到新国标产品，我司已做好以下准备：

1. 我司新国标可燃气产品已全面投入生产，并通过了严格的质量检测与认证，在产品性能、安全性和可靠性方面均有显著提升，能够更好地满足您的需求。

2. 我们的销售团队和技术支持人员均已接受了专业的新国标产品培训。我们将竭诚为您提供详细的产品咨询、选型建议以及完善的售后服务，确保您在使用新国标产品过程中无后顾之忧。

最后，我们再次感谢您对我司的理解与支持。在行业标准不断更新的浪潮中，我司将始终坚守品质至上的理念，持续为您提供优质、安全、符合国家标准的可燃气产品及服务。如您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。服务热线：400-826-5755。

此致

敬礼！

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地址：浙江省宁波市江北区庆丰路666号